Datenschutzerklärung

Zakelijk en consumentengebruik

Wagemakers Koffie Thee Cadeau levert producten en diensten aan zowel zakelijke klanten als consumenten. Een bestelling kan zowel in zakelijke als particuliere hoedanigheid worden geplaatst.

Waar in dit privacybeleid wordt gesproken over klanten, wordt zowel de zakelijke klant als de consument bedoeld, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Gebruik van systemen en AI

Wagemakers Koffie Thee Cadeau maakt gebruik van diverse digitale systemen, softwareoplossingen en geavanceerde technologieën, waaronder geautomatiseerde systemen en AI toepassingen, voor onder andere orderverwerking, betalingen, logistiek, klantenbeheer, analyse, rapportage, marketing en optimalisatie van processen.

Door het bezoeken van de website, het gebruiken van de services en of het plaatsen van een bestelling, verleent de klant automatisch toestemming voor het verwerken, analyseren en delen van gegevens binnen deze systemen en met door Wagemakers Koffie Thee Cadeau ingeschakelde verwerkers en technologiepartners, waaronder AI toepassingen, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en bedrijfsvoering.

Deze toestemming vormt een integraal onderdeel van de dienstverlening. Voor zover wettelijk vereist kan toestemming worden ingetrokken, met dien verstande dat dit de uitvoering van de overeenkomst of verdere dienstverlening kan beperken of onmogelijk maken.

Verschil tussen zakelijke klanten en consumenten

Voor zakelijke klanten geldt dat gegevensverwerking en het gebruik van systemen en AI noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en bedrijfsvoering.

Voor consumenten worden persoonsgegevens verwerkt conform de geldende privacywetgeving, waaronder de AVG. Consumenten behouden hun wettelijke rechten, zoals het recht op inzage, correctie en verwijdering, voor zover deze rechten niet in strijd zijn met wettelijke bewaarplichten of de uitvoering van de overeenkomst.

Toestemming en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang

• Toestemming van de klant

Bij het plaatsen van een bestelling erkent de klant dat gegevensverwerking noodzakelijk is voor correcte levering, facturatie, communicatie en service.

Inschakeling van partners en derden bij orderafhandeling

Wagemakers Koffie Thee Cadeau werkt samen met zorgvuldig geselecteerde externe partners en dienstverleners voor het uitvoeren van haar dienstverlening. Hieronder vallen onder andere partners voor betaling, logistiek, fulfillment, verzending, IT, hosting, marketing, analyse en klantenondersteuning.

Voor het correct verwerken en uitvoeren van bestellingen kan het noodzakelijk zijn om (persoons)gegevens van klanten te delen met deze partners. Dit betreft uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van de bestelling, levering, betaling, communicatie en nazorg.

Door het plaatsen van een bestelling bij Wagemakers Koffie Thee Cadeau geeft de klant automatisch en expliciet toestemming voor het delen en verwerken van zijn of haar gegevens met deze partners, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en bedrijfsvoering.

Deze gegevensverwerking vormt een integraal onderdeel van de dienstverlening. Indien een klant bezwaar maakt tegen het inschakelen van deze partners of het delen van gegevens, kan Wagemakers Koffie Thee Cadeau de bestelling niet uitvoeren of genoodzaakt zijn de dienstverlening te beëindigen door bestelling te plaatsen geven zij dus onherroepelijk toestemming dat Wagemakerskoffie Thee Cadeau deze gegevens mag gebruiken.

Wagemakers Koffie Thee Cadeau draagt er zorg voor dat deze partners passende maatregelen nemen om gegevens te beschermen en handelt hierbij conform de geldende wet en regelgeving inzake gegevensbescherming.

Beperkingen

Indien een klant bezwaar maakt tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking of toestemming intrekt, kan dit tot gevolg hebben dat wij de bestelling niet kunnen uitvoeren of de dienstverlening moeten beperken.